MAINTENANCE

平素は弊社A2P SMSサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Softbankが予定する緊急メンテナンスのため、一部SMS配信サービスに影響の恐れがあることを下記の通りご連絡いたします。

メンテナンス開始日時:2023/06/06 02:00 (日本時間)

メンテナンス終了日時: 2023/06/06 06:00 (日本時間)

数秒程度の通信断が複数回発生するため、

ソフトバンク向けのメッセージ配信が失敗する場合がございます。

必要に応じて再送をお願いいたします。

また、配信結果が配信結果未確定から更新されない可能性がございます。

その場合、実際の配信結果に関わらず、72時間後に配信失敗の結果となります。

・新環境でDLR(配信結果通知)をご利用のお客さま

ソフトバンク向けの配信結果通知が返却されない可能性がございます。

その場合、実際の配信結果に関わらず、配信から72時間後に配信失敗が返却されます。

・新環境でMOをご利用のお客さま

ソフトバンク利用のエンドユーザが発信してから、数分程度の遅延が発生する場合がございます。

万が一作業が切り戻しとなりました場合、上記同様の影響が06:00までの間で再度発生いたします。

上記メンテナンス中にサービス低下が生じた場合は、当サービスサポートセンターに発生した障害の情報と共にお問い合わせください。

ご不便をおかけしますが、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

楽天シンフォニー(株)　Symworld CPaaS運用担当

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