平素は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。以下の通り、お客様がCPaaSプラットフォームへリクエストを送信される際に一時的な障害が発生いたしましたが、現在は復旧しており、すべてのサービスが正常に稼働しております。
2026年4月13日（月）21時47分
2026年4月13日（月）22時19分
CPaaSプラットフォームをご利用のお客様
証明書チェーンの不備により、一部のお客様においてCPaaSプラットフォームへのリクエスト送信時にSSL検証エラーが発生しておりました。
※本事象は復旧しております。
計画的なプラットフォームアップデートの際、イングレス層において完全な証明書チェーンが提示されず、ルートCAとの信頼関係の確立に必要な中間CA証明書が欠落しておりました。厳格なSSL検証を行うお客様の環境において、当該の中間証明書が追加されるまでの間、接続が拒否される事象が発生いたしました。
Symworld CPaaS SMS API 0800-600-0550 （年中無休）
お客様へ多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
